隐私政策

最后更新：2026 年 9 月 28 日

1. 引言

在 GlowArt，我们重视你的隐私。本隐私政策说明你在使用 glowart.ai 的 AI 图像生成服务（以下简称“服务”）时，我们如何收集、使用和保护你的信息。

2. 我们收集的信息

我们尽可能少地收集数据。视你的使用方式，可能包括：

• 账户信息：邮箱地址、登录凭据、会话数据和偏好设置
• 生成信息：提示词、上传图片、生成结果、历史记录和项目数据
• 订阅与账单信息：套餐详情、积分、订单记录和支付状态
• 技术与安全信息：设备和浏览器信息、IP 地址、日志和反滥用信号
• Cookie 及类似技术：用于登录、会话、安全、语言偏好和分析

3. 信息的使用方式

我们将信息用于：

• 运行图像生成、编辑、历史、账户和订阅功能
• 验证用户身份、管理会话、支持账户找回
• 处理订单、订阅、积分和客服请求
• 保持服务稳定、修复问题、防范欺诈和滥用
• 通过分析了解使用情况并改进服务

4. 数据的共享

我们会与帮助运营服务的服务提供商共享有限数据。包括：

• 认证和账户服务
• 支付、订阅和账单
• 云存储、图像处理和托管基础设施
• 邮件送达、分析、安全监控和滥用防范

5. 数据保留

我们仅在运营、安全、客服和法律需要的时间内保留数据。未登录访客的请求仅作短期处理。仅有的例外是安全、防滥用、调试和稳定性需要。登录用户的提示词、生成结果、历史记录、订阅记录、账单记录和客服记录，我们可能需要保留。目的是提供账户功能、历史、订阅、客服、安全和合规。

6. 安全措施

我们采取技术手段，防止数据被未经授权地访问、篡改或销毁。服务运行在安全的加密连接上。

7. 儿童隐私

本服务不面向 13 岁以下儿童。我们不会明知而收集或处理 13 岁以下儿童的信息。

8. 你的权利

在适用法律范围内，你可以要求：

• 访问或获取你的账户数据副本
• 更正不准确的账户信息
• 删除符合条件的个人数据
• 导出部分账户信息

出于安全、防欺诈、税务、会计、争议解决或法律合规需要，部分数据可能必须保留。

9. 政策变更

我们可能不时更新本隐私政策。重大变更会在本页面公布。

10. 联系方式

如对本隐私政策有疑问，请联系 support@glowart.ai。

11. 法律依据

我们只处理最少必要的信息。依据是提供和改进服务的正当利益，同时保护用户隐私与安全。